Política de Privacidade

A Encanto em Tecido (CNPJ 29.502.695/0001-91) é uma loja especializada em produtos personalizados para bebês e crianças — mantas, cueiros, fraldinhas, enxovais, kits maternidade e cestas de presente. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site ou realizar um pedido, podemos coletar os seguintes dados:

• ✦Nome completo
• ✦Endereço de e-mail
• ✦Número de telefone / WhatsApp
• ✦Endereço de entrega (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado)
• ✦Dados de personalização do produto (nome do bebê, tema, cores escolhidas)
• ✦Informações de pagamento processadas pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão)
• ✦Dados de acesso à conta via Google (nome, e-mail e foto de perfil, quando você escolhe o login com Google)
• ✦Dados necessários para autenticação, gerenciamento e eventual recuperação de acesso à conta do usuário
• ✦Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão) para fins de melhoria da experiência

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• ✦Processar e entregar seu pedido
• ✦Confirmar e acompanhar o pagamento via Mercado Pago
• ✦Calcular e contratar o frete via Melhor Envio
• ✦Enviar atualizações sobre o status do pedido
• ✦Personalizar os produtos conforme as informações fornecidas
• ✦Responder dúvidas e solicitações de suporte
• ✦Melhorar nossos serviços e a experiência no site

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Para operar o site e processar pedidos, utilizamos os seguintes serviços:

• ✦Google OAuth — autenticação de login. Consulte a política do Google em policies.google.com.
• ✦Mercado Pago — processamento de pagamentos. Consulte a política em mercadopago.com.br.
• ✦Melhor Envio — cotação e contratação de fretes. Consulte a política em melhorenvio.com.br.
• ✦Supabase — banco de dados seguro e criptografado hospedado em nuvem.

Cada um desses parceiros possui suas próprias políticas de privacidade e é responsável pelo tratamento dos dados em suas plataformas.

Seus dados são armazenados em banco de dados seguro com criptografia. Senhas nunca são armazenadas em texto puro — utilizamos hash criptográfico (bcrypt). Utilizamos conexões seguras (HTTPS) em todo o site.

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais, observados os prazos previstos na legislação aplicável.

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• ✦Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• ✦Acessar os dados que temos sobre você
• ✦Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• ✦Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção)
• ✦Revogar o consentimento para uso dos seus dados
• ✦Solicitar a portabilidade dos seus dados
• ✦Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (41) 99891-4270 ou pelo e-mail contato@encantoemtecido.com.br.

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e o carrinho de compras funcionando. Atualmente não utilizamos cookies de publicidade comportamental ou remarketing. Caso passemos a utilizar ferramentas desse tipo no futuro, esta Política de Privacidade será atualizada.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail quando possível.