Privacidade e dados
Política de Privacidade
Última atualização: Junho de 2026
1. Quem somos
A Encanto em Tecido (CNPJ 29.502.695/0001-91) é uma loja especializada em produtos personalizados para bebês e crianças — mantas, cueiros, fraldinhas, enxovais, kits maternidade e cestas de presente. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Ao utilizar nosso site ou realizar um pedido, podemos coletar os seguintes dados:
- ✦Nome completo
- ✦Endereço de e-mail
- ✦Número de telefone / WhatsApp
- ✦Endereço de entrega (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado)
- ✦Dados de personalização do produto (nome do bebê, tema, cores escolhidas)
- ✦Informações de pagamento processadas pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão)
- ✦Dados de acesso à conta via Google (nome, e-mail e foto de perfil, quando você escolhe o login com Google)
- ✦Dados necessários para autenticação, gerenciamento e eventual recuperação de acesso à conta do usuário
- ✦Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão) para fins de melhoria da experiência
3. Como utilizamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- ✦Processar e entregar seu pedido
- ✦Confirmar e acompanhar o pagamento via Mercado Pago
- ✦Calcular e contratar o frete via Melhor Envio
- ✦Enviar atualizações sobre o status do pedido
- ✦Personalizar os produtos conforme as informações fornecidas
- ✦Responder dúvidas e solicitações de suporte
- ✦Melhorar nossos serviços e a experiência no site
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Parceiros e serviços de terceiros
Para operar o site e processar pedidos, utilizamos os seguintes serviços:
- ✦Google OAuth — autenticação de login. Consulte a política do Google em policies.google.com.
- ✦Mercado Pago — processamento de pagamentos. Consulte a política em mercadopago.com.br.
- ✦Melhor Envio — cotação e contratação de fretes. Consulte a política em melhorenvio.com.br.
- ✦Supabase — banco de dados seguro e criptografado hospedado em nuvem.
Cada um desses parceiros possui suas próprias políticas de privacidade e é responsável pelo tratamento dos dados em suas plataformas.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em banco de dados seguro com criptografia. Senhas nunca são armazenadas em texto puro — utilizamos hash criptográfico (bcrypt). Utilizamos conexões seguras (HTTPS) em todo o site.
Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais, observados os prazos previstos na legislação aplicável.
6. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- ✦Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- ✦Acessar os dados que temos sobre você
- ✦Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- ✦Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção)
- ✦Revogar o consentimento para uso dos seus dados
- ✦Solicitar a portabilidade dos seus dados
- ✦Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (41) 99891-4270 ou pelo e-mail contato@encantoemtecido.com.br.
7. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e o carrinho de compras funcionando. Atualmente não utilizamos cookies de publicidade comportamental ou remarketing. Caso passemos a utilizar ferramentas desse tipo no futuro, esta Política de Privacidade será atualizada.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail quando possível.